Conditions générales de vente

Introduction et champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à tout utilisateur accédant au site et à toute commande effectuée par son intermédiaire. En accédant au site, en le consultant ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et acceptez d’y être lié. Si vous n’acceptez pas tout ou partie de ces dispositions, veuillez cesser d’utiliser le site.

Compte utilisateur et responsabilité du site

Lors de la création d’un compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour, et à conserver la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation non autorisée résultant d’une négligence de l’utilisateur relève de sa responsabilité.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions, retards ou dysfonctionnements liés à des opérations de maintenance, à des problèmes techniques, à des cas de force majeure ou à l’intervention de tiers.

Produits, disponibilité et prix

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix. En cas d’erreur technique, d’affichage incorrect d’un prix ou d’indisponibilité d’un article, nous nous réservons le droit de corriger les informations, de refuser ou d’annuler une commande, et d’en informer l’utilisateur dans un délai raisonnable.

Les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences selon les écrans.

Commandes et paiement

La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de risque de fraude, de problème de paiement ou d’indisponibilité de stock.

Les paiements doivent être effectués via les moyens proposés sur le site et sont traités par des systèmes sécurisés et cryptés.

Politique de livraison

Pour des informations détaillées concernant les délais de traitement, les frais de livraison et les délais de transport, veuillez consulter la page Politique de livraison.

À titre indicatif :

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables ;
Les commandes inférieures à 100 € sont soumises à des frais de livraison de 8 €, tandis que la livraison est offerte à partir de 100 € ;
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrables.

Les conditions complètes sont précisées dans la Politique de livraison.

Politique d’annulation

Les conditions relatives aux délais de traitement des demandes d’annulation et aux délais de remboursement sont détaillées dans la page Annulation de commande.

En résumé :

Les demandes conformes sont traitées dès validation ;
Le remboursement est effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.

Les modalités complètes figurent dans la section Annulation de commande.

Politique de retour et d’échange

Les informations détaillées concernant les délais de traitement, la réexpédition en cas d’échange et les délais de remboursement sont disponibles sur la page Politique de retour et d'échange.

En résumé :

Les retours sont examinés après réception et inspection ;
En cas d’échange, un nouvel envoi est effectué sous 1 à 3 jours ouvrables après validation ;
Les remboursements sont traités sous 1 à 5 jours ouvrables après confirmation.

Les conditions complètes sont précisées dans la Politique de retour et d'échange.

Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en France, y compris les dispositions relatives au RGPD.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation applicable.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment et informerons les utilisateurs de toute modification pertinente.

Confidentialité et protection des données

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles. Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et les droits des utilisateurs, veuillez consulter la Politique de confidentialité et la section RGPD.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site, incluant notamment textes, images, éléments graphiques, logos et mise en page, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, pertes de bénéfices ou pertes de données résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’inexécution résultant d’un cas de force majeure.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles dispositions entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La poursuite de l’utilisation du site vaut acceptation des conditions modifiées.

Contact

Adresse: 291 W DELAWARE AVE, LAKE HELEN, FL 32744, US
Téléphone: +1 (305) 808-7062
E-mail: contact@decorstylex.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)